Fidati e controlla. Come è la fiducia nei fondi di beneficenza e perché è importante

La Fondazione Zagoriy, CEO di Yevgeny Mazurenko, ha subito più carità ucraina negli ultimi sei mesi che, a quanto pare, in qualsiasi momento. Per molti, è diventato lo stesso contributo di routine quotidiano o "fare" una tazza di caffè al mattino, ma qual è la percentuale di quei "molti"? Qual è la loro età? Qual è il motivo principale? Questi fattori sono importanti, poiché l'effettiva carità è, prima e più importante, sistematica.

Pertanto, presso la Fondazione Zagoriy, insieme all'agenzia di ricerca socioinform, abbiamo condotto uno studio quantitativo sulla carità durante la guerra. Alcune cifre sono state soddisfatte, come il fatto che la fiducia nei fondi è aumentata di una media del 50% rispetto al 2021. E alcuni hanno dato pensieri sull'importanza della missione del nostro fondo.

Particolarmente interessante è stato il fatto che gli ucraini avranno maggiori probabilità di aiutare i fondi di beneficenza locali o il volontariato, ma i fondi internazionali ricevono la massima fiducia. Giorno del video Perché gli ucraini si fidano dei fondi internazionali? Forse a causa della loro lunga storia, struttura e speranza che i loro rapporti siano controllati con maggiore meticolosità.

Forse, a causa del ancora esistente nella nostra società, la fiducia in tutto "occidentale", che, in vista degli ultimi mesi, è piuttosto riflesso che basato su prove. Questa fiducia può anche essere tragicamente combinata con i secoli di inferiorità, che, per inciso, non ha una base di prove. E forse tale fiducia nei fondi internazionali esiste attraverso un marketing accurato.

Se vuoi acquistare una spiaggia di arachidi, acquisti Snickers o un raggio del produttore locale? Mi sento come Snickers. Eravamo governati almeno una volta, è organico nelle arachidi, quante calorie in essa e se la società paga uno stipendio decente ai suoi dipendenti? No. Ci siamo appena abituati a Snickers, alla sua confezione luminosa e al fatto che è sempre in vista. Questo fa il lavoro del dipartimento di pubbliche relazioni di tutti gli altri bar, forse molto meglio, molto difficile.

La carità efficace, prima di tutto, è sistematica o correttamente affidabile ai fondi internazionali rispetto ai locali? Propongo di contattare il rapporto di maggio dell'hub di innovazione umanitaria nel Regno Unito sulla reazione del settore della beneficenza a un'invasione su scala completa.

Uno dei punti importanti del rapporto è che, sfortunatamente, i fondi internazionali non erano pronti per il volume e l'intensità del lavoro che li aspettavano, nonostante molti anni di esperienza nell'assistenza ai paesi in cui si sono verificati conflitti armati. Le prime sei settimane dopo l'invasione in scala completa della Federazione Russa, quasi tutta l'assistenza in Ucraina è stata fornita da fondi locali e iniziative di volontariato.

È interessante notare che molti di loro si sono formati in pochi giorni e hanno iniziato a fare quasi impossibile. Uno dei grandi vantaggi di tali gruppi è la flessibilità e la burocrazia minima: quello che di solito è un grosso problema nei fondi internazionali e rende l'assistenza meno efficace. Ad esempio, nonostante la grande quantità di fondi raccolti nei primi giorni e settimane, gran parte di essi è bloccata nelle spine burocratiche e non ha ancora raggiunto gli ucraini.

E un altro, non la cosa più importante, secondo me: i fondi internazionali non stimolano: non è la loro guerra, non fanno male. Pertanto, la maggior parte di essi è concentrata nell'Ovest dell'Ucraina e all'estero e lavorano in città e villaggi vicino al primo linea e nell'occupazione conducono fondi e iniziative locali. Se i fondi internazionali vogliono aiutare nelle regioni più vicine alla prima linea, stabiliscono semplicemente una partnership con un'organizzazione locale.

Ciò significa che gli ucraini sono a rischio di vita, ma il fondo internazionale viene eliminato il denaro, il che spesso non comprende il contesto dell'area per allocare efficacemente il bilancio. Ukhih osserva anche nel suo rapporto che la comunicazione sulle opere delle opere internazionali in Ucraina è molto più luminosa di quanto realmente fatto. Sì o no - possiamo dire più tardi, ma è probabile che tale retorica abbia le sue ragioni.

Passiamo al contrasto della fiducia teorica e dell'azione reale. Voglio dare un piccolo numero per un altro confronto visivo. Su una scala a cinque punti, il livello di fiducia degli intervistati nei fondi internazionali è 4,15, in tutti i fondi -ukrainiani - 3,98 e sui fondi locali - 3,73. Del 100% di quelli intervistati, il 7,9% è pronto ad assistere i fondi o il volontariato a fondi internazionali, tutti i fondi -ukrainiani - 27,1%, fondi locali - 41,9%.

Perché, nonostante il livello inferiore di fiducia, gli ucraini sono più pronti ad aiutare i fondi locali? Penso che uno dei motivi sia la sensazione di controllo attraverso l'approssimazione fisica. Vediamo dove vanno fino alla strada, aiutiamo la nostra comunità e lo mettiamo nel fatto che è moralmente e fisicamente importante per noi.

Molti non pensano che quando i donatori stranieri non risponderanno più ai problemi dell'Ucraina, le organizzazioni internazionali ridurranno gradualmente la loro presenza fisica e le iniziative locali rimarranno: ricostruiranno, riparano, riviveranno il patrimonio culturale. In che modo i fondi locali creano fiducia? Come iniziamo generalmente a fidarsi dei fondi ucraini? Prima comunicazione.

È molto difficile, soprattutto ora, allocare tempo e risorse a PR e pubblicità, anche quando sembra che tutti i tuoi sforzi siano meglio inviare all'aiuto dei beneficiari. Ma sono le comunicazioni che aiutano a raccogliere più denaro e costruire relazioni di qualità con i donatori. I social network, i media e altri siti rendono visibili l'attività.

Puoi realizzare molti progetti utili, ma senza storie sull'attività del pubblico non lo sapranno, quindi è così importante non trascurare la diffusione delle informazioni su di loro. Attualmente, nonostante il declino della "popolarità", l'argomento dell'assistenza all'Ucraina è rilevante per gli stranieri, quindi è possibile cuocere a vapore con i media occidentali e promuovere il suo fondo organicamente, parlando delle sue attività.

Se hai una mancanza di finanza, mani e tempo per la comunicazione, puoi cercare volontario per comunicatori e designer che cercano anche opportunità per essere utili. In secondo luogo, rapporti sistematici. Rapporti su Dawn che sono facili da trovare e leggere sono un'enorme motivazione per aiutare. Nello studio della Zagoriy Foundation, abbiamo visto che spesso è il giovane che controlla i fondi per l'integrità e lo fa attraverso i social network.

Pertanto, è richiesto il reporting dei contenuti. Questo è il tuo specchio di efficienza e trasparenza, nonché un modo per mostrare al pubblico che rispetti il ​​suo tempo. A loro volta, i donatori vogliono chiedere di non essere pigri e controllare la segnalazione dei fondi e prima di contribuire. È importante sapere che i tuoi soldi funzionano e che funzionano come vorresti. Questo stimola entrambi i lati a fare di più.