La guerra ha praticamente fermato l'e-commerce. Attualmente, le cifre hanno raggiunto il 90% al pre -war. Come ha avuto successo

L'e-commerce ucraino viene ripristinato dopo una forte caduta nella primavera del 2022. Nonostante la guerra, gli ucraini continuano ad acquistare online. Anche dall'estero, un'invasione su vasta scala della Russia è crollata nel commercio elettronico ucraino nel marzo 2022 più di tre volte. E-Com dei rivenditori nelle prime due settimane dopo il 24 febbraio è diminuita al 5% della pre-guerra. Ma quasi altrettanto rapidamente l'e-commerce ucraino ha iniziato la sua ripresa.

Già a maggio, i volumi hanno iniziato ad avvicinarsi all'80% e a giugno e luglio hanno raggiunto il 90% rispetto agli indicatori prebellici. Secondo i risultati di agosto, possiamo affermare attentamente che le statistiche sulle vendite su online hanno iniziato ad avvicinarsi agli indicatori di quest'anno. Invece dell'aumento annuale previsto del 15-20%, vediamo la mancanza di subsidenza e uscita a quest'anno.

Ciò che gli ucraini acquistano online stanno attualmente assistendo alla crescita delle vendite online dell'1-2% ogni settimana: da luglio, la crescita è stata gradualmente rallentata. Il motivo è di raggiungere un certo limite al recupero del commercio elettronico e al consumo della popolazione.

Un'ulteriore crescita è complicata dall'impoverimento dei cittadini, l'inflazione (che nell'agosto 2022, secondo la Banca nazionale ucraina, ha accelerato al 23,8% dall'inizio dell'anno), l'occupazione dei territori russi da parte dei russi. Immediatamente dopo l'invasione, la domanda di batterie portatili è aumentata in modo significativo.

Questa è la tendenza prevista: molti sono stati in viaggio per molto tempo, trasferendosi in regioni più sicure, qualcuno aveva un accesso limitato alle fonti di potenza, molti ritorni avevano bisogno dei nostri guerrieri. Attualmente, il rating delle categorie di beni che gli ucraini acquistano più spesso sono stabili. I primi cinque sono ancora:- vestiti e scarpe- prodotti per la casa- Appliance ed elettronica- Prodotti per la bellezza e gli strumenti e gli autotoviari.

Ma le vendite di beni in queste categorie sono riprese solo il 70-85%, rispetto alla prima metà del 2021. Invece, gli ucraini hanno iniziato ad acquistare più spesso di prima:- prodotti zootovari per dare e giardini-merci per il turismo,- merci sportive. Queste categorie hanno già superato l'anno scorso del 10-25%.

Man mano che il ritratto degli acquirenti online cambiava durante la guerra, secondo l'alto commissario per i rifugiati delle Nazioni Unite, oltre 9 milioni di persone andarono all'estero, alcune di esse rimasero in territori temporaneamente occupati. Ma, secondo New Mail, il numero di ucraini che effettuano acquisti nei negozi online ucraini sono diminuiti in media di soli 1,5 milioni.

In primo luogo, gran parte delle persone che hanno lasciato fuori dall'Ucraina rimangono clienti di e-commerce ucraino e continuano a continuare a Acquista nei negozi online ucraini per i loro parenti, amici che sono rimasti in Ucraina. In secondo luogo, quelli che non hanno acquistato online hanno iniziato a farlo. E anche quelli che raramente hanno acquistato qualcosa su Internet hanno iniziato a farlo molto più spesso.

Esistono anche due tendenze nel comportamento degli acquirenti online: -Tegnere requisiti elevati per il servizio durante gli acquisti e la consegna online. Nel marzo-aprile, sapendo che non era facile per tutti ridurre i loro requisiti per i venditori. Perdonano la mancanza di merci, lo sostituiscono con un simile, ritardo della partenza. Non ci sono aspettative così basse in questo momento. Soprattutto quando si tratta del lavoro dei negozi di Kiev, regioni occidentali e centrali dell'Ucraina.

I clienti sono pronti a perdonare ritardi o mancanza di merci nel negozio Kharkiv o Zaporizhzya, ma richiedono un servizio perfetto quando si tratta della capitale e delle città relativamente "calme". - Supporto del produttore ucraino. Studi interni ed esterni notiamo un aumento della domanda di marchi ucraini, in particolare quelli che supportano i difensori ucraini o le attività di volontariato.

Ad esempio, tra coloro che hanno iniziato a scegliere nuovi marchi, il 39% lo ha fatto a causa del desiderio di sostenere il produttore ucraino. E se parliamo dei principali fattori attraverso i quali i consumatori scelgono i marchi in generale, tra i tre fattori principali saranno i seguenti: Il marchio supporta le forze armate (44%), il marchio non conduce affari in Russia (21%), Supporta l'attività di volontariato (21%). Previsioni accurate entro la fine del 2022 1.

Il commercio elettronico continuerà ad aumentare, ma a un ritmo lento. Nelle prossime settimane, una leggera crescita continuerà nell'intervallo del +1-2% da una settimana a una settimana. Prima di tutto, a causa del fatto che gli acquirenti dovuti a cambiamenti nelle stagioni rendono l'ordine online più spesso. Raffrescamento, anno scolastico - Questi fattori sono storicamente sempre aggiunti di diversi percento alla crescita dei mesi estivi.

Il ritorno degli ucraini dall'estero non influenzerà la crescita delle vendite online: circa 3 milioni di ucraini sono già tornati a casa. 2. Come negli anni precedenti, le vendite online sono previste nell'alta stagione prima delle vacanze di Capodanno: da metà novembre alla fine dell'anno. Negli anni precedenti, durante questo periodo, i volumi di partenze sono aumentati di circa il 50-60% rispetto ai mesi estivi.

Quest'anno, la situazione è più complicata, ma la crescita è ancora del 35-40%. L'invasione russa dell'Ucraina ha quasi completamente interrotto il commercio online in Ucraina dopo il 24 febbraio 2022. La caduta della domanda e del reddito ha costretto i negozi online a cercare nuove nicchie, pubblico e mercati. Tuttavia, l'e-commerce ucraino ha mostrato la sua stabilità e resistenza. Gli affari si adattarono rapidamente alle condizioni della legge marziale e iniziarono a riprendersi.