È ora di parlare apertamente con i dipendenti: di quale cambiamento ha bisogno le imprese in una guerra
La capacità di ascoltare risposte candide dalla direzione è molto preziosa per i dipendenti dell'azienda. I dirigenti aziendali possono avere due modalità globali: tempo di pace e tempo di guerra. Il secondo nelle nostre realtà è diretto. La modalità Tempo di pace ha la solita relazione tra tutti i dipendenti e compiti standard. Se arriva il tempo di guerra, i dirigenti devono agire rapidamente, prendere decisioni impopolari e farlo da solo.
È molto importante mantenere l'equilibrio tra queste modalità. E anche in tempo di guerra, comunicare con i loro dipendenti ed essere destinato a loro. Facciamo certezza sul tuo comportamento: parla dei passi e delle soluzioni pianificate, spiega che agirai duramente e questo è importante. Ma cerca di rendere la cultura della tua azienda ancora in tempo di pace. Non chiudere gli occhi sulla realtà che la tua azienda e le persone lavorano.
Alcuni toplemetri sono andati all'estero e sono passati alla realtà europea. Sembravano dimenticare che la loro squadra in Ucraina è completamente diversa. E per tutti i mesi della guerra, non hanno incontrato alcuna riunione da sola per chiedere come stava andando il dipendente. Respinge le persone. Dicono che questo non è il mio leader, cercherò qualcosa di nuovo. Questo atteggiamento provoca il rilascio, perché spesso non vanno dalla compagnia, ma dal manager.
Quando parliamo di Remout, si applica anche ai dirigenti. Dopo la guerra, molte persone si sono trasferite in regioni più sicure o all'estero, indipendentemente dalla loro posizione in compagnia. Vale anche la pena ricordare che in alcune delle nostre città ora è pericoloso per i dipendenti andare in ufficio. Pertanto, Remout non è sempre una scelta, ma un bisogno. Alcuni toplemetri credono di essere efficaci se sono seduti in ufficio.
Perché quando le persone li vedono, lavorano in modo più efficiente. Questo è un mito. Un buon leader può viaggiare per il mondo, trovarsi in diversi uffici e l'organizzazione funziona come un orologio. Dopotutto, se non trascorri mezzo orario di lavoro in ufficio, noterà una dozzina di persone che lavorano con te su un piano. Altri e quasi non ti vedono. Ora, durante la guerra, le famiglie di molti dirigenti sono lontane da loro.
E la convinzione nel mito che abbiamo bisogno del 100% del tempo per lavorare con una squadra in ufficio, costringendoli a sacrificare l'opportunità di stare con i loro parenti. Prendilo come un'opportunità: trascorri un po 'di tempo con la tua famiglia, un po' con la compagnia. E impara ad essere un manager efficace a distanza. Il CEO di Oldskurth spesso non è compreso. Pensano che se sono in ufficio, quindi la compagnia funziona.
E quando la maggior parte dell'azienda è passata online durante la guerra, può essere una situazione difficile per i dirigenti. Sono abituati ad andare in ufficio, vedere le persone e capire cosa sta succedendo. Ora è difficile per loro controllare la situazione e di solito modellano scenari negativi: le persone sono improduttivi o non funzionano affatto. La direzione durante la guerra cessò di sentire l'impulso dell'azienda. E non sa come uscirne.
Questo controllo degli occhi dovrebbe essere abbandonato. Perché nei prossimi anni non ci sarà alcuna tendenza in ufficio. In questa situazione, è importante rendersi conto che non ripristina le abitudini precedenti, devi imparare nuovo. Traduci la tua solita routine online e continua a comunicare in modo efficace con il team lì. Per vedere l'intero quadro dell'azienda, è importante tenere riunioni e retrospettive regolari.
Se non ci sono dipendenti o dirigenti in ufficio, è necessario continuare a mantenere la solita comunicazione, solo in un altro formato. Dato che hai riunioni regolari per il team, ci dovrebbero essere anche riunioni per l'intera azienda. Almeno una volta al quarto, ed è meglio in guerra. È importante che questi raduni non siano ridotti a presentazioni con un mucchio di testo e numeri. I manager dovrebbero essere pronti a parlare con i propri dipendenti di questioni attuali.
Ho avuto un bell'esempio quando sono venuto da un CEO americano alla filiale ucraina dell'azienda per un incontro generale. Tutti hanno cercato di fargli domande intelligenti e ben informate, per essere il più educati possibile. Quindi, durante una riunione di manager, ha detto che stava colpendo nei lavoratori ucraini di essere molto gentili con lui. Perché quando incontra i dipendenti negli Stati Uniti, fanno costantemente domande a disagio.
Non sono sempre soddisfatti di ciò che sta accadendo in azienda e sollevano argomenti davvero importanti. In effetti, questa è la tattica giusta, quindi dovrebbero accadere raduni. Ci deve essere onestà. E capisco che i nostri leader non sono molto pronti per quell'onestà. Ma questo è un cambiamento importante nella cultura. Zuckerberg, ad esempio, trascorre tutte le mani ogni due settimane. Qualcuno viene fisicamente, qualcuno si collega virtualmente.
La loro azienda ha un forum in cui le persone possono lasciare domande. I dipendenti votano per i più rilevanti. Se vengono condotte indagini giudiziarie, Facebook è moderazione, gli stipendi cambiano, le persone sollevano questi argomenti. E nessuno chiederà a Zuckerberg solo qualcosa di "comodo". Ci saranno problemi a -da -data. Ed è obbligato a dare alle persone la sua visione della situazione. I raduni di questo piano possono essere resi opzionali per l'intera azienda.
Solo quei dipendenti che sono veramente interessati all'argomento dell'incontro e che vogliono porre domande in arrivo. Per la cultura della nostra attività, tale apertura è ancora difficile. Se hai paura di uscire e parlare con le persone, va bene. Ma deve ancora essere fatto. Preparati per l'incontro con le risorse umane, fai le migliori domande. Pensa a quali argomenti sono effettivamente rilevanti ora.